05.06.2023
In der Schweiz ist der rote Pfeil ein Museumszug, buchbar für Ausflüge mit dem historischen Zug aus den 1930er-Jahren. In Italien ist der Frecciarossa ein hochmoderner Hochgeschwindigkeitszug der italienischen Bahngesellschaft Trenitalia. Diese fahren mit bis zu 300 km/h und verbinden grössere Städte im ganzen Land von Mailand bis Reggio di Calabria. Seit 1. Juni 2023 sind die Tickets für Trenitalia und damit auch den Frecciarossa im ZVV Contact auf der Forch buchbar. «Die Nachfrage nach Zugreisen in Italien ist sehr gross», sagt Harry-Louis Beringer, Leiter Verkauf im Reisezentrum Forch. «Wir können diese Tickets als einziges Reisebüro in der Schweiz dank dem direkten Zugang ins System früher buchen und auch Sonder- und Platztickets ausstellen», so Beringer weiter. Oder adaptiert auf den bekannten ZVV-Slogan: «Frieda» ist auch eine Italienerin.
Zugreisen sind im Trend, spürt auch das Forchbahn-Reisebüro. «Die Diskussionen um den Klimawandel haben die Nachfrage spürbar ansteigen lassen», erklärt Harry-Louis Beringer. Rund 1500 internationale Tickets verkauft das Team des Reisezentrums Forch im Durchschnitt pro Monat; dabei machten Reisen im südlichen Nachbarland den grössten Anteil aus. In Italien gehören die Städte Mailand, Rom, Florenz, Venedig, Genua und Napoli zu den beliebtesten Destinationen. «Rom erreicht man mit dem Zug in sieben Stunden, Napoli in achteinhalb», weiss Beringer. Mehrere Gruppen hätten bereits Reisen bis nach Sizilien gebucht – mit dem Nachtzug ab Mailand.
«Wir können nun unseren Kunden auch für Italien Tür-zu-Tür-Lösungen anbieten», erklärt Beringer. Und dank der Übernahme der Agentur kann die Forchbahn nicht nur Sonderaktionen zu Marktpreisen direkt weitergeben, sondern auch das beliebte Executive-Service-Level im Frecciarossa anbieten. Die Fahrt in der Luxusklasse mutet fast wie die Reise in einem Privatjet an. Insgesamt bieten die Frecciarossa-Züge vier Service-Levels: Executive, Business, Premium und Standard.
Vor zwei Jahren übernahm die Forchbahn bereits die Schweizer Vertretung für die österreichischen Bundesbahnen ÖBB mit den beliebten Nacht- und Autoreisezügen im Angebot. «Der Kunde sagt uns, was er wünscht, und wir buchen ihm die Reise ab Haustüre mit allen Verbindungen und Tickets, die er haben möchte», preist Beringer die Dienstleistungen des Forchbahn-Reisebüros an. Zum aussergewöhnlichen Service des Reisezentrums Forch gehören auch die attraktiven Öffnungszeiten – täglich von 5.00 bis 23.30 Uhr.